Вопрос-ответ

Задать вопрос
1. Как происходит работа (по этапам) в случае доставки мелкопартионного груза из стран АТР в Россию?

Для перевозки мелкопартионного груза из стран АТР возможны для варианта доставки:

  • доставка сухопутным путём через Суйфэньхэ-Пограничный. 

В этом случае Вы передаете контакты нашего склада в Суйфэньхэ ,Китай грузоотправителю товара, мы получаем груз на складе, производим необходимые операции с ним (фотографирование, маркировка, доупаковка, паллетирование и т.д.), отправляем в составе сборной фуры на СВХ, производим таможенное оформление товара, далее доставляем на наш склад в России, где происходит выдача товара грузополучателю или дальнейшая отправка в требуемый регион.

  • доставка морем до порта Владивосток.

В этом случае Вы сообщаете нам контакт Вашего отправителя, наш агент в стране отправления связывается с отправителем, организовывает доставку груза до своего склада, в составе сборного контейнера доставляется до порта Владивосток. Наша компания производит таможенное оформление товара, далее доставляем на наш склад в России, где происходит выдача товара грузополучателю или дальнейшая отправка в требуемый регион.

2. Вы оказываете услуги по доставке и оформлению покупок с сайта алиэксперсс?
Мы можем доставить товары в том числе приобретенные на торговых площадках в сети интернет. Доставка в данном случае производится через пограничный переход в Пограничном с консолидацией товара на нашем складе в Суйфэньхэ.
3. Вы оказываете услуги по доставке и оформлению покупок с сайта алиэксперсс?
Мы можем доставить товары в том числе приобретенные на торговых площадках в сети интернет. Доставка в данном случае производится через пограничный переход в Пограничном с консолидацией товара на нашем складе в Суйфэньхэ.
4. Вы можете оформить экспорт меда в Китай? Какие документы от нас потребуется?
Наша компания оказывает услуги по доставке и таможенному оформлению любых товаров, в том числе на экспорт. При вывозе продукции в третьи страны необходимо учитывать требования стандартов. Если рассматривать непосредственно мед, то в Китае действует Государственный стандарт Китайской Народной Республики GB 14963-2011, экспортер обязан соблюдать требования ветеринарного законодательства страны - импортера. Также для оформления экспорта на мед требуется прохождение фитосанитарного контроля. Более подробную информацию вы можете узнать отправив заявку на нашу почту info@alpha-import.ru  либо задав интересующие вопросы в онлайн чат
5. Могу ли я заказать у вас только услуги по доставке или услуги по таможенному оформлению, а не все вместе?
Мы не ставим рамки перед нашими клиентами, оценив все выгоды, Вы можете выбрать или полный комплекс услуг «от двери до двери» или воспользоваться интересующей Вас услугой в отдельности.
6. Какие гарантии сохранности груза вы предоставляете своим клиентам?
По согласованию с клиентом мы контролируем сохранность груза на всех этапах, связанных с рисками порчи/утери: погрузка контейнера на фабрике или складе в пункте отправления, перегруз товара в другую транспортную единицу (если требуется в соответствии с согласованными условиями поставки), таможенный осмотр/досмотр/отбор проб и образцов, а также пользуемся услугами только проверенных надежных перевозчиков.
7. Занимаетесь ли Вы перевозкой и таможенным оформлением продуктов питания, биодобавок?
Мы не ограничиваем круг товаров какими-либо группами. Возможность ввоза товаров на территорию РФ зависит только от наличия запретов и ограничений, установленных различными нормативно-правовыми актами Правительства РФ или Федеральной таможенной службы.
О возможности ввоза интересующего вас товара вы можете узнать, отправив заявку на нашу почту info@alpha-import.ru либо задав интересующие вопросы в онлайн чат.
8. Занимаетесь ли вы доставкой по России?
Наша компания специализируется на доставке и таможенном оформлении товаров из стран Азии в любой населенный пункт Российской федерации, именно по этим направлениям мы предоставляем наиболее выгодные условия. Для доставки товаров из одного населенного пункта Российской Федерации в другой более рационально обратиться в компанию, специализирующуюся на данном виде перевозки и располагающуюся в регионе пункта отправления.
9. При доставке вы используете свой транспорт?
У нашей компании заключены прямые контракты с морскими, железнодорожными, автомобильными перевозчиками, что позволяет предлагать клиентам наиболее выгодные ставки на перевозку товаров.
10. Какую минимальную партию я могу отправить через вашу компанию?
Мы принимаем к перевозке коммерческие партии любых объемов. Стоимость доставки и таможенного оформления Вы можете узнать отправив заявку на нашу почту info@alpha-import.ru  либо задав интересующие вопросы в онлайн чат.
11. Есть ли у вас филиалы в Китае? В каких городах они находятся?
Компании «Альфа Импорт» имеет филиалы в городах Суйфэньхэ, Гуанчжоу, Иу.
12. Сколько товара можно загрузить в 1 контейнер?
В международных перевозках грузов существуют наиболее популярные типы и размеры контейнеров. Самые популярные из них: 20’DС, 20’HPL, 40`DV, 40’HC. В среднем внутренний объем 40’HC составляет 75,5-76,5куб.м, однако необходимо учитывать габариты груза/упаковки. Также необходимо учитывать весовые ограничения, установленные при передвижении транспортных средств по дорогам общего пользования. Для уточнения загрузки интересующего Вас товара вы можете отправить заявку на нашу почту info@alpha-import.ru либо задав интересующие вопросы в онлайн чат.
13. Какие документы вы предоставите, если мы работаем с вами по договору поставки?
В данном случае мы предоставим Вам пакет бухгалтерских документов, включающий счет-фактуру и товаро-транспортную накладную на товар.
14. Какой договор заключается для урегулирования наших отношений с вами?
В зависимости от пакета требуемых услуг может быть заключен договор поставки, либо договор транспортно-экспедиторского обслуживания.
15. Если досмотр все-таки был назначен, как уберечь товар от повреждения или пропажи?
На каждом таможенном осмотре и досмотре присутствуют представители нашей компании с большим опытом работы в данной сфере, что позволяет проводить данную процедуру быстро и качественно. По запросу заказчика может быть предоставлен фото отчет с досмотра, а в случае возникновения чрезвычайных ситуаций также записи с камер видеонаблюдения.
16. Почему на мой товар таможня часто назначает таможенный досмотр?
Таможенный досмотр одна из форм таможенного контроля. Полностью избежать таможенных досмотров невозможно, однако грамотно подготовленный пакет документов и корректно заполненная таможенная декларация позволят минимизировать вероятность назначения данной формы контроля.
17. Таможня выпустила мой товар «под обеспечение», что это значит и правомерно ли это, можно ли этого избежать?

В соответствии с таможенным законодательством обеспечение уплаты таможенных платежей требуется в ряде случаев:

  • в случае проведения таможенным органом дополнительной проверки заявленной таможенной стоимости;
  • перевозки товаров в соответствии с таможенной процедурой таможенного транзита;
  • помещения товаров под таможенную процедуру переработки товаров вне таможенной территории;
  • при необходимости исследования документов, проб и образцов товаров либо получения заключения эксперта;
  • и некоторых других случаях.

Если Ваша ситуация попадает под один из перечисленных выше случаев, то обеспечение уплаты таможенных платежей произведено таможенным органом правомерно.
Сотрудники компании «Альфа Импорт» обладают богатым опытом в области таможенного оформления, что позволяет грамотно подготовить пакет документов и следовательно, минимизировать вероятность необходимости предоставления обеспечения.

18. Страхование на груз оформляете?
При наличии потребности в страховании груза у заказчика поставки, компания «Альфа Импорт» готова оказать услуги по страхованию груза на всем пути следования.
19. Мы оплатили в Китай за товар от нашего юридического лица, сможете произвести таможенное оформление нашего груза?
В данном случае наша компания сможет оказать консультационные услуги по таможенному оформлению Вашего товара с учетом его особенностей.
20. Планируется отправка с нескольких фабрик мелких партий товаров, у Вас есть склад для консолидации товара?
Наш агент в Китае может организовать консолидацию товаров с разных фабрик, либо произвести загрузку товаров в транспортное средство последовательно на каждой фабрике.
21. У меня партия товаров, обозначенных товарными знаками (брендами) сколько будет стоить доставка?
Необходимо проверить товарный знак на предмет включения его в реестр объектов интеллектуальной собственности. В случае наличия товарного знака в реестре возможность доставки таких товаров будет зависеть от наличия письма-разрешения на ввоз от правообладателя товарного знака.
Узнать возможно ли ввезти интересующий Вас товар можно отправив заявку на нашу почту info@alpha-import.ru либо задав интересующие вопросы в онлайн чат.
22. Сертификация на груз слишком дорогая, сможете без документов привезти груз?

Существует несколько случаев при ввозе продукции, когда не требуется предоставление документов, подтверждающих соответствие продукции обязательным требованиям:

  • при ввозе бывшей в употреблении продукции;
  • продукции, ввозимой в единичных экземплярах для собственного использования (в том числе для научно-исследовательских либо представительских целей в качестве сувениров или рекламных материалов);
  • в случаях ее временного размещения на таможенной территории Таможенного союза, за исключением ввозимой по договорам финансового лизинга;
  • ввозимой физическими лицами для личного пользования;
  • помещаемой на временное хранение;
  • помещаемой под таможенные процедуры таможенного транзита, переработки на таможенной территории, переработки для внутреннего потребления, таможенного склада, беспошлинной торговли, уничтожения, специальной таможенной процедуры;
  • ввозимой в качестве припасов.

Чтобы узнать потребуются ли документы, подтверждающие соответствие при ввозе интересующей Вас продукции, Вы можете отправить заявку на нашу почту info@alpha-import.ru либо задав интересующие вопросы в онлайн чат.

23. Какие сроки по отправке сборных грузов?
В зависимости от вида транспорта: морским от 1 недели, сухопутным от 8 дней. Так же срок зависит от маршрута доставки. Более точные сроки по интересующим Вас поставкам вы можете узнать, отправив заявку на нашу почту info@alpha-import.ru либо задав интересующие вопросы в онлайн чат.
24. Вам нужны оригиналы документов от фабрики для доставки товара?
Для доставки и таможенного оформления товаров в Российскую Федерацию достаточно скан-копий документов от производителя.
25. Какие документы нужны от нас для передачи поставки в работу?
В зависимости от условий поставки могут понадобиться контакты фабрики/ контакты агента/ контакты экспедитора, либо копия коносамента, а также упаковочный лист, а также платежные реквизиты фабрики (если требуется осуществление предоплаты за товар).
26. Занимаетесь экспортом?
Да, наша компания в числе прочих услуг оказывает услуги по экспорту товаров из РФ в страны АТР. Для получения более подробной информации можете отправить заявку на нашу почту либо задать интересующие вопросы на сайте.
27. Вы можете произвести оплату за товар в Китай/Корею?
В комплекс наших услуг входит сопровождение внешнеэкономической сделки на всех этапах, включая оплату за товар.
28. Нужен самый дешевый вариант перевозки, что можете предложить?
Экономия на перевозке далеко не всегда приносит требуемую выгоду, если рассматривать весь комплекс процедур «от двери до двери». Наши специалисты подберут оптимальный маршрут доставки с учетом экономии на всех этапах доставки.
29. Проверкой качества товара на фабрике занимаетесь?
При погрузке товаров в транспортное средство агент нашей компании может выехать в пункт отправки для инспекции товаров (проверка целостности упаковки, сверка фактического товара с данными в упаковочном, фотоотчет), проверка контроля качества зачастую требует специфических знаний в области проверяемого товара.
30. Вы можете найти товар в Китае по моему запросу?
Мы не занимаемся поиском поставщиков в Китае, наша специализация – доставка и таможенное оформление товаров. Наш опыт и навыки позволят сократить сроки и издержки, связанные с прохождением всех этапов доставки от двери до двери.
31. Какой срок доставки из Китая в Россию?
Минимальные сроки доставки по основным направлениям представлены ниже (без учета таможенного оформления):
Гуанчжоу - Владивосток = 20 дн
Шанхай - Владивосток = 13 дн
Нингбо - Владивосток = 12 дн
Ксинганг - Владивосток = 16 дн
Гуанчжоу - Новосибирс = 29 дн
Шанхай - Новосибирск = 22 дн
Нингбо - Новосибирск = 21 дн
Ксинганг - Новосибирск = 25 дн
Гуанчжоу - Москва = 33 дн
Шанхай - Москва = 26 дн
Нингбо - Москва = 25 дн
Ксинганг - Москва = 29 дн
Для более точного ответа на вопрос необходимо располагать следующими данными:

предполагаемые условия поставки,
пункт отправки,
пункт назначения,
вид транспорта (авиа самый быстрый и самый дорогой; морской + жд самый выгодный, но более долгий; автомобильный – средний вариант и по срокам и по стоимости),
сборный груз или контейнерная перевозка.
32. Вы доставляете контейнер из Китая в Казахстан?
Наша компания специализируется на доставке товаров из стран АТР в любой населенный пункт РФ. Для доставки товара из Китая в Казахстан будет более целесообразно обратиться в логистическую компанию-резидент республики Казахстан.

Задайте свой вопрос

Наши специалисты разработают для вас максимально эффективный маршрут доставки груза. Укажите наименование груза (описание), вес/объём, город-отправитель, город-получатель.
Для вас мы выберем самый выгодный вариант!
Ваше имя
Это поле обязательно для заполнения
Электронная почта
Введён некорректный e-mail
Телефон
Это поле обязательно для заполнения
Задайте нам ваш вопрос или напишите о своих пожеланиях
Это поле обязательно для заполнения